成立于2002年的肇庆市端州区亚之州眼镜店是一家有悠久历史的，从事专业验光配镜的连锁企业，本店以“科学管理，以人为本”为管理原则，严格遵守《眼镜产品生产许可证细则》和GB/T19000:2000版标准的要求，避免不合格的眼镜流入顾客手中，以“品质赢得信赖，追求创塑未来！”为经营宗旨。本店具有品种多、质量好，购物环境舒适，良好服务意识及十大免费售后服务的经营优势，坚持做到“顾客第一、质量第一、信誉第一”，在负责人李肇殷的正确领导下，经过员工的齐心协力，业务持续不断的发展与壮大，成为肇庆市区一间经营效益良好，可持续发展的眼镜品牌连锁店。

  本店秉承为客户提供“价值服务和品质服务”的理念，深刻研究客户的真实需求，不断的提高人员专业素质，并广泛整合各方社会资源，竭诚为客户创造价值。在全店范围内启动“服务品质提升”项目，以提升服务水平和品质为目标，通过开展系列活动提升服务能力。以客户满意程度调查、加强服务能力培训、完善服务规划、推行统一的服务规范等一系列内容，倾听客户的意见，了解客户的需求，持续改进、优化服务流程，不断的提高客户服务满意度，履行提供优质的眼镜销售及售后跟踪服务的社会责任。逐步形成“服务、凝聚、活跃、有为”的企业文化，倡导员工保持勤奋、服务他人的人生态度，并在此基础上发挥专长努力创新。

  本店积极推动企业精神融入每位员工心中，在本店范围内设置年度“卓越奖”、“公益服务奖”、“全勤奖”等，通过种种有力措施对符合公司价值观的优秀员工做奖励。本店坚持守法经营，从未发生过群众向职能部门投诉，管理层也从未发生过因违法违纪被处理的现象。把员工的服务精神延伸到社会。

  亚之洲眼镜负责人李肇殷二十多年来，一手创业，一手行善。从创造亚之州眼镜品牌到“眼镜皇后”，从慈善助学到道德文明传播，事业中透溢出别致的光彩。她先后获“肇庆市优秀人大代表”“肇庆市道德模范”“广东省最美志愿者”、“全国社会扶贫先进个人”等称号。她精心培育自己的团队，于2002年创办亚之洲志愿服务队，让这个团队走向社会，做文明道德的实践者和传播者。从封开、怀集等山区，到城区的大街小巷，把文明素养与价值理念播撒给社会的土壤。

  在2014-2015年期间，这个团队用实际行动实施爱心救助系列活动，包括：与爱成长--帮扶因长期患病致贫的困难家庭子女；心灵之窗—道德讲堂巡讲；爱心学堂—成长驿站；手牵手—共建美好家园；携手同行—关爱困境青少年；夕阳天使——关爱老年人等多个公益项目。这些项目的实施，为群众提供诚信优质服务，使老百姓感受到了社会的文明新风，自觉遵守文明公约、参与精神文明建设的热情日渐高涨，由此带动全社会文明意识的增强。

  用心服务，真情回赠。一走进亚之洲眼镜店就能看到墙上挂着几十面来自不同单位赠送的锦旗以及各级政府部门的奖牌奖杯。亚之洲眼镜志愿服务队和亚之洲眼镜店先后获得：肇庆市文明办颁发的肇庆市文明单位，肇庆市最具责任感企业，端州区文明办颁发的文明单位等等称号。

  肇庆市精神文明建设委员会下发《关于命名肇庆市2014—2015年度精神文明建设先进单位和先进个人的决定》，亚之州眼镜连锁店荣获肇庆市文明单位称号。肇庆市亚之州眼镜连锁店继14年荣获“最具责任感”单位和端州区文明单位后，2015年在全体员工的努力和顾客的支持下荣获“肇庆市文明单位”称号。全市95家单位荣获肇庆市文明单位中，亚之洲眼镜连锁店是唯一一家零售行业。

  我店将以成功争创市级文明单位为契机，逐渐增强创建工作的前瞻性、主动性和创造性，从始至终保持永不满足、永不停步的进取精神，继续深化充满了许多活力、富有效率的创建机制，以更加昂扬的斗志、更加奋发的精神、不断巩固文明创建成果，为顾客提供更专业的服务。持续不断的发展与壮大，亚之州眼镜能做到“顾客第一、质量第一、信誉第一”

  答：立信单位就是已经在国家管理机关进行登记的企业和事业单位及个体户和社团组织（以下统称为企业），向11315全国企业征信系统提交企业信用信息，由征信机构对该企业信息进行采集、加工、整理，并保存在企业信用档案，企业档案有立信单位标识的企业，其中，在本地区或本行业率先完善企业信用档案的企业，称为“立信示范单位”，能够理解为立信时间较早的企业。

  企业如果从内心里重视信誉、秉承诚信经营的理念，也会通过其行为反映出来，其具体表现便是完善其信用档案。

  专业精英，诚信保证：本企业具有数十名高、中级验光师和隐形配戴师及眼镜装配师，所有均完成隐形眼镜专业方面技术培训，并通过中山大学眼科视光学系与美国 E&EOptics 培训认证。

  综合验光仪最早是作为一个检查眼外肌功能的仪器形式出现的，中文名为“眼肌检查仪”(英文名为Phorometer-)。在20世纪初期，该仪器的功能中通过引入了可机械化的转换镜片加入了屈光检查的功能，所以英文名称也变为“Phoropter”。在上世纪70年代，“Refractor”的名称开始大量使用，中文直译为“综合验光仪”。

  销售人员全部经过专业培训，考核合格才能上岗。保证为顾客提供中肯、客观、适合需求的商品介绍和推荐服务。

  验光人员均毕业于视光学专业院校，持有国家劳动部颁发的职业资格证。验光采用目前速度快、精度高的进口仪器设备。

  加工人员持国家劳动部颁发的职业资格证。采用目前最先进的电脑自动磨边机磨边，按统一加工流程操作。

  质检人员经过质监局培训考核，持证上岗。参考标准为国家标准和国际标准，企业自拟的标准高于国家标准。按规范的质检流程操作。

  对顾客所配眼镜无偿提供服务，包括：咨询、验光、清洗、整形、调校、更换零部件、佩戴操作指导等。